Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesabınız veya aboneliğiniz, teknik sorunlar, gizlilik ya da hesap silme hakkında Reno Pro ile iletişime geçin.

E-posta desteği

Sorunu daha hızlı inceleyebilmemiz için Reno Pro hesabınıza bağlı e-posta adresini, işletim sistemini, uygulama sürümünü, kısa bir açıklamayı ve soruna yol açan adımları belirtin. Yalnızca paylaşmak istemediğiniz bilgiler içermiyorsa ekran görüntüsü ekleyin.

Parolanızı, doğrulama kodlarınızı veya ödeme kartınızın tam bilgilerini asla göndermeyin. Ödemeler ve iadeler uygulama mağazası tarafından yönetilir.

Yardımcı olabileceğimiz konular

oturum açma ve hesap erişimi;
abonelik durumu ve satın almaları geri yükleme;
teknik sorunlar ve hata raporları;
özellikler, dışa aktarma ve proje verileri;
gizlilik ve hesap silme talepleri.

Ücretlendirme veya iade soruları için satın almayı işleyen uygulama mağazasının destek seçeneklerini kullanın.