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アカウント、購読、技術的な問題、プライバシー、アカウント削除についてReno Proへお問い合わせください。

メールサポート

support@renopro.appまでお送りください。

問題を早く確認できるよう、アカウントのメールアドレス、OS、アプリのバージョン、簡単な説明、問題が起きるまでの手順をお知らせください。共有したくない情報が含まれない場合に限り、画面の画像を添付してください。

パスワード、確認コード、カード情報の全体を送らないでください。支払いと返金はアプリストアが処理します。

サポート内容

  • ログインとアカウントへのアクセス
  • 購読状況と購入の復元
  • 技術的な問題と不具合報告
  • 機能、書き出し、プロジェクトデータ
  • プライバシーとアカウント削除の依頼

請求や返金については、購入を処理したアプリストアのサポートをご利用ください。