最終更新日
2026年9月18日
1. サービス運営者
本サービスはReno Proが運営します。プライバシーに関するご質問やご依頼は、support@renopro.appまでお送りください。
2. アカウントとログインデータ
アカウントの作成または利用時に、Reno Proは氏名、メールアドレス、固有のユーザー識別子、選択したログイン方法、アカウントへのアクセスを保護・復元するために必要な認証データを取り扱います。メールまたは対応する外部ログイン方法でサインインできます。
3. プロジェクトに保存する内容
Reno Proは、利用者が追加するプロジェクト名と設定、フェーズ、工事と資材、日付、状況、タグ、仕入先、単位、通貨、計画価格と確定価格、割引、支払い、メモ、写真、図面、書類、その他の添付ファイルを保存します。アプリからサポートへ連絡した場合、依頼を処理するためにメッセージと添付ファイルも保存されます。
4. 購入と購読
支払いはアプリストアが処理します。Reno Proはカード情報の全体を受け取ったり保存したりしません。アクセスの提供と購入の復元に必要なストア、商品、購読状況、利用権、取引日時、関連識別子などの限定的な情報のみを受け取ります。
5. 技術診断
製品版ではクラッシュ報告のための技術診断サービスを使用します。報告にはインストール識別子、アプリのバージョン、端末モデル、OS情報、発生日時、技術的なエラーデータが含まれる場合があります。Reno Proがプロジェクト名、予算額、ファイル、サポートへのメッセージを意図的に追加することはありません。
6. ウェブサイトとアプリストアへのリンク
ウェブサイトはページの提供、保護、維持に必要なIPアドレスと技術的なリクエストデータを処理します。有効な測定機能と利用者のプライバシー設定に応じて、閲覧ページ、おおよその地域、端末とブラウザの種類、参照元、セッション情報、ダウンロードや外部リンクの操作など、限定的な利用データを処理する場合があります。これらはサイトの利用状況を理解し、内容と信頼性を改善し、訪問者の流入とサイト内の移動を把握するために利用できます。法令上同意が必要な場合は、選択が記録された後にのみ測定します。Reno Proは測定データを第三者広告に利用せず、プロジェクト名、予算額、ファイル、サポートメッセージ、完全な支払い情報を測定イベントに意図的に含めません。
7. データの利用目的
データは、アカウントの作成と保護、プロジェクトの同期と表示、ファイル保存、プロジェクト概要の計算、購読の提供、購入の復元、サポート対応、不正利用の防止、エラー診断、サービス運営に利用されます。
8. 委託先とデータ共有
Reno Proは認証、データとファイルのクラウド保存、技術診断、購読確認、ウェブサイト提供、アプリ配信、決済処理のためにサービス提供事業者を利用します。データはこれらの提供、法的義務の履行、サービスと利用者の保護に必要な範囲でのみ共有されます。個人データの販売や第三者広告への利用は行いません。
9. 保存期間と削除
アカウントとプロジェクトの内容は通常、アカウントが有効な間保存されます。サポート記録は依頼処理、不正利用防止、法的義務に必要な期間保存される場合があります。技術的なクラッシュ報告と関連識別子は通常最長90日保存された後、削除が始まります。ウェブサイト測定データは処理する場合、設定された期間および上記目的に必要な期間のみ保存します。アプリストアは独自の規則で購入記録を保管する場合があります。削除済みデータは保護されたバックアップに一時的に残るか、法令上必要な場合に保存されることがあります。
10. 選択肢と権利
適用法に応じて、アカウントに関連するデータの開示、訂正、書き出し、削除を請求できます。削除はアカウント削除の案内に従うか、登録メールアドレスからsupport@renopro.appへご連絡ください。有料購読はアプリストアの設定で別途管理・解約する必要があります。
11. 国外での処理
一部の事業者は居住国とは異なる国でデータを処理する場合があります。適用法が求める契約上、組織上、技術上の保護措置が適用されます。
12. セキュリティ
Reno Proはアクセス制御、暗号化された通信、事業者の安全対策を利用します。ただしオンラインサービスで完全な安全を保証することはできません。ログイン情報を保護し、パスワード、確認コード、カード情報の全体をサポートへ送らないでください。
13. 本ポリシーの変更
サービス、委託先またはデータ処理の変更に合わせて本ポリシーを更新する場合があります。改定版は新しい更新日とともに本ページに掲載します。
14. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご依頼はsupport@renopro.appへお送りください。
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