Jakie dane przetwarza Reno Pro i dlaczego

Ostatnia aktualizacja

18 września 2026 r.

1. Podmiot odpowiedzialny za usługę

Za usługę odpowiada Reno Pro. Pytania i wnioski dotyczące prywatności można wysyłać na adres support@renopro.app.

2. Dane konta i logowania

Podczas tworzenia lub używania konta Reno Pro przetwarza imię, adres e-mail, unikalny identyfikator użytkownika, wybraną metodę logowania oraz dane uwierzytelniające potrzebne do ochrony i odzyskania dostępu do konta. Logowanie może odbywać się przez e-mail lub obsługiwane zewnętrzne opcje logowania.

3. Treści zapisywane w projektach

Reno Pro przechowuje informacje dodawane przez Ciebie do usługi: nazwy i ustawienia projektów, etapy, prace i materiały, terminy, statusy, tagi, dostawców, jednostki, waluty, ceny planowane i potwierdzone, rabaty, płatności, notatki, zdjęcia, plany, dokumenty i inne załączniki. Jeśli kontaktujesz się z pomocą z poziomu aplikacji, wiadomość i załączone pliki są również przechowywane, aby można było obsłużyć zgłoszenie.

4. Zakupy i subskrypcje

Płatność jest przetwarzana przez sklep z aplikacjami. Reno Pro nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej. Otrzymuje tylko ograniczone informacje o zakupie potrzebne do zapewnienia dostępu i przywracania zakupów, takie jak sklep, produkt, stan subskrypcji, uprawnienie do dostępu, czas transakcji oraz powiązany identyfikator.

5. Diagnostyka techniczna

Wersje produkcyjne korzystają z usługi diagnostyki technicznej do raportowania awarii. Raport może zawierać identyfikator instalacji, wersję aplikacji, model urządzenia, informacje o systemie operacyjnym, czas awarii i techniczne dane błędu. Reno Pro nie dodaje do tych raportów celowo nazw projektów, kwot budżetów, plików ani wiadomości do pomocy.

6. Strona internetowa i linki do sklepów

Strona przetwarza adres IP i techniczne dane żądania potrzebne do wyświetlania, zabezpieczania i utrzymywania stron. W zależności od aktywnych funkcji pomiarowych i Twoich wyborów dotyczących prywatności Reno Pro może również przetwarzać ograniczone dane o korzystaniu ze strony, na przykład odwiedzane podstrony, przybliżony region, typ urządzenia i przeglądarki, źródło wejścia, informacje o sesji oraz interakcje z linkami do pobrania i linkami zewnętrznymi. Dane te mogą służyć do zrozumienia sposobu korzystania ze strony, poprawy jej treści i niezawodności oraz mierzenia, jak odwiedzający na nią trafiają i jak się po niej poruszają. Jeśli prawo wymaga zgody, pomiar rozpocznie się dopiero po zapisaniu właściwego wyboru. Reno Pro nie wykorzystuje danych pomiarowych strony do reklam podmiotów trzecich i nie umieszcza celowo w zdarzeniach pomiarowych nazw projektów, kwot budżetów, plików, wiadomości do pomocy ani pełnych danych płatniczych.

7. Do czego używamy danych

Dane służą do tworzenia i ochrony kont, synchronizowania i wyświetlania projektów, przechowywania plików, obliczania podsumowań, zapewniania subskrypcji, przywracania zakupów, odpowiadania na zgłoszenia, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów i utrzymywania usługi.

8. Usługodawcy i udostępnianie

Reno Pro korzysta z usługodawców w zakresie uwierzytelniania, przechowywania danych i plików w chmurze, diagnostyki technicznej, weryfikacji subskrypcji, udostępniania strony, dystrybucji aplikacji oraz obsługi płatności. Dane są udostępniane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług, wykonania obowiązku prawnego albo ochrony usługi i jej użytkowników. Reno Pro nie sprzedaje danych osobowych i nie używa ich do reklam podmiotów trzecich.

9. Okres przechowywania i usuwanie

Dane konta i projektów są zwykle przechowywane, dopóki konto pozostaje aktywne. Materiały związane z pomocą mogą być zachowane tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi zgłoszenia, zapobiegania nadużyciom lub wykonania obowiązku prawnego. Techniczne raporty awarii i powiązane identyfikatory są zwykle przechowywane do 90 dni, po czym rozpoczyna się ich usuwanie. Dane pomiarowe strony, jeśli są przetwarzane, są przechowywane wyłącznie przez skonfigurowany okres i tak długo, jak wymaga tego opisany wyżej cel. Sklepy z aplikacjami mogą zachowywać dowody zakupu zgodnie ze swoimi zasadami. Usunięte dane mogą tymczasowo pozostawać w chronionych kopiach zapasowych albo być zachowane, jeśli wymaga tego prawo.

10. Twoje wybory i prawa

W zależności od obowiązującego prawa możesz poprosić o dostęp, sprostowanie, eksport lub usunięcie danych powiązanych z kontem. Aby usunąć konto i związane z nim dane, postępuj zgodnie z instrukcją usuwania konta albo napisz z adresu powiązanego z kontem na support@renopro.app. Płatną subskrypcję należy zarządzać lub anulować osobno w ustawieniach sklepu.

11. Przetwarzanie w innych krajach

Niektórzy usługodawcy mogą przetwarzać dane w kraju innym niż kraj Twojego zamieszkania. Takie przetwarzanie podlega zabezpieczeniom umownym, organizacyjnym i technicznym wymaganym przez obowiązujące prawo.

12. Bezpieczeństwo

Reno Pro stosuje kontrolę dostępu, szyfrowane połączenia sieciowe oraz zabezpieczenia swoich usługodawców. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa. Chroń dane logowania i nie wysyłaj pomocy hasła, kodów weryfikacyjnych ani pełnych danych karty płatniczej.

13. Zmiany polityki

Polityka może zostać zaktualizowana, jeśli zmieni się usługa, usługodawcy lub sposób przetwarzania danych. Nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie z nową datą aktualizacji.

14. Kontakt

Pytania i wnioski dotyczące prywatności można wysyłać na support@renopro.app.