Reno Pro ประมวลผลข้อมูลใด และเพราะเหตุใด

อัปเดตล่าสุด

18 กันยายน 2026

1. ผู้รับผิดชอบบริการ

Reno Pro เป็นผู้รับผิดชอบบริการ หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ support@renopro.app

2. ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบ

เมื่อสร้างหรือใช้บัญชี Reno Pro จะประมวลผลชื่อ อีเมล รหัสผู้ใช้เฉพาะ วิธีเข้าสู่ระบบที่เลือก และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็นเพื่อปกป้องหรือกู้คืนการเข้าถึงบัญชี คุณอาจเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือวิธีภายนอกที่รองรับ

3. เนื้อหาที่บันทึกในโครงการ

Reno Pro จัดเก็บข้อมูลที่คุณเพิ่ม เช่น ชื่อและการตั้งค่าโครงการ เฟส งาน วัสดุ วันที่ สถานะ แท็ก ผู้จัดหา หน่วย สกุลเงิน ราคาตามแผนและที่ยืนยันแล้ว ส่วนลด การชำระเงิน บันทึก รูปภาพ แบบ เอกสาร และไฟล์แนบอื่น หากติดต่อฝ่ายช่วยเหลือจากแอป ข้อความและไฟล์แนบจะถูกเก็บเพื่อดำเนินการตามคำขอ

4. การซื้อและการสมัครสมาชิก

ร้านค้าแอปเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน Reno Pro ไม่ได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรแบบเต็ม แต่จะได้รับเฉพาะข้อมูลการซื้อที่จำเป็นต่อการให้สิทธิ์และกู้คืนการซื้อ เช่น ร้านค้า ผลิตภัณฑ์ สถานะการสมัคร สิทธิ์ใช้งาน เวลาทำรายการ และรหัสที่เกี่ยวข้อง

5. การวินิจฉัยทางเทคนิค

เวอร์ชันที่เผยแพร่ใช้บริการวินิจฉัยทางเทคนิคสำหรับรายงานการขัดข้อง รายงานอาจมีรหัสการติดตั้ง เวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ ข้อมูลระบบปฏิบัติการ เวลาเกิดเหตุ และข้อมูลข้อผิดพลาด Reno Pro จะไม่ตั้งใจเพิ่มชื่อโครงการ จำนวนงบประมาณ ไฟล์ หรือข้อความช่วยเหลือลงในรายงาน

6. เว็บไซต์และลิงก์ไปยังร้านค้าแอป

เว็บไซต์ประมวลผลที่อยู่ IP และข้อมูลคำขอทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการแสดง ปกป้อง และดูแลหน้าเว็บ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันการวัดที่เปิดใช้และตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ Reno Pro อาจประมวลผลข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์อย่างจำกัด เช่น หน้าที่ดู ภูมิภาคโดยประมาณ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ แหล่งที่มา ข้อมูลเซสชัน และการโต้ตอบกับลิงก์ดาวน์โหลดหรือลิงก์ภายนอก ข้อมูลนี้อาจใช้เพื่อทำความเข้าใจการใช้งาน ปรับปรุงเนื้อหาและความน่าเชื่อถือ และวัดว่าผู้เข้าชมมาจากไหนและใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หากกฎหมายกำหนดให้ขอความยินยอม การวัดจะเริ่มหลังจากบันทึกตัวเลือกของคุณแล้วเท่านั้น Reno Pro ไม่ใช้ข้อมูลการวัดเพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม และไม่ตั้งใจรวมชื่อโครงการ งบประมาณ ไฟล์ ข้อความช่วยเหลือ หรือข้อมูลการชำระเงินแบบเต็มไว้ในเหตุการณ์การวัด

7. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลใช้เพื่อสร้างและปกป้องบัญชี ซิงค์และแสดงโครงการ จัดเก็บไฟล์ คำนวณสรุปโครงการ ให้สิทธิ์การสมัครสมาชิก กู้คืนการซื้อ ตอบคำขอความช่วยเหลือ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด วินิจฉัยข้อผิดพลาด และดำเนินบริการ

8. ผู้ให้บริการและการเปิดเผยข้อมูล

Reno Pro ใช้ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน การจัดเก็บข้อมูลและไฟล์บนคลาวด์ การวินิจฉัย การตรวจสอบการสมัคร การให้บริการเว็บไซต์ การเผยแพร่แอป และการชำระเงิน ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อบริการเหล่านี้ การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการปกป้องบริการและผู้ใช้ Reno Pro ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้เพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม

9. ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบ

ข้อมูลบัญชีและโครงการโดยทั่วไปจะเก็บไว้ตราบใดที่บัญชียังใช้งาน บันทึกฝ่ายช่วยเหลืออาจเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินคำขอ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด หรือปฏิบัติตามกฎหมาย รายงานการขัดข้องและรหัสที่เกี่ยวข้องมักเก็บไม่เกิน 90 วันแล้วจึงเริ่มลบ หากมีการประมวลผลข้อมูลการวัดเว็บไซต์ จะเก็บเฉพาะช่วงเวลาที่กำหนดและเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น ร้านค้าแอปอาจเก็บหลักฐานการซื้อตามกฎของตน ข้อมูลที่ลบแล้วอาจคงอยู่ชั่วคราวในข้อมูลสำรองที่ได้รับการปกป้องหรือเก็บไว้เมื่อกฎหมายกำหนด

10. ทางเลือกและสิทธิของคุณ

ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชี หากต้องการลบบัญชีและข้อมูล โปรดทำตามคำแนะนำการลบบัญชี หรือส่งอีเมลจากที่อยู่ที่เชื่อมกับบัญชีไปยัง support@renopro.app การสมัครแบบชำระเงินต้องจัดการหรือยกเลิกแยกต่างหากในร้านค้าแอป

11. การประมวลผลในประเทศอื่น

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น โดยอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองทางสัญญา องค์กร และเทคนิคที่กฎหมายกำหนด

12. ความปลอดภัย

Reno Pro ใช้การควบคุมการเข้าถึง การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และมาตรการของผู้ให้บริการ ไม่มีบริการออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ โปรดปกป้องข้อมูลเข้าสู่ระบบ และอย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลบัตรแบบเต็มให้ฝ่ายช่วยเหลือ

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายเมื่อบริการ ผู้ให้บริการ หรือการประมวลผลข้อมูลเปลี่ยนแปลง โดยจะเผยแพร่ฉบับแก้ไขพร้อมวันที่ใหม่บนหน้านี้

14. ติดต่อ

คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวส่งได้ที่ support@renopro.app