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계정이나 구독, 기술 문제, 개인정보 또는 계정 삭제에 관해 Reno Pro에 문의하세요.

이메일 지원

support@renopro.app으로 보내 주세요.

문제를 더 빠르게 확인할 수 있도록 계정 이메일, 운영체제, 앱 버전, 간단한 설명과 문제가 발생한 단계를 적어 주세요. 공유하고 싶지 않은 정보가 없는 경우에만 화면 캡처를 첨부하세요.

비밀번호, 인증 코드 또는 결제 카드 전체 정보를 보내지 마세요. 결제와 환불은 앱 마켓에서 처리합니다.

지원 가능한 내용

  • 로그인 및 계정 접근
  • 구독 상태와 구매 복원
  • 기술 문제와 오류 신고
  • 기능, 내보내기와 프로젝트 데이터
  • 개인정보 및 계정 삭제 요청

청구나 환불 관련 문의는 구매를 처리한 앱 마켓의 지원 채널을 이용하세요.