Reno Pro 계정 삭제 요청

삭제 요청 보내기

1. Reno Pro 계정에 사용하는 주소에서 support@renopro.app으로 메일을 보내세요.
2. 제목은 Reno Pro 계정 삭제로 작성하세요.
3. 계정과 관련 앱 데이터를 삭제하고 싶다고 명확히 적으세요. 비밀번호나 결제 카드 정보는 보내지 마세요.
4. 계정 소유권 확인을 위해 Reno Pro가 몇 가지 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.

이후 처리

확인이 완료되면 Reno Pro는 저장된 프로젝트 데이터와 첨부 파일을 포함해 계정과 관련 콘텐츠를 삭제합니다. 보안, 사기 방지, 법적 의무 또는 보호된 백업을 위해 일시적으로 보관해야 하는 정보는 예외입니다.

계정 삭제는 앱 마켓 구독을 해지하지 않습니다. 마켓에서 별도로 해지하세요. 마켓이 보관하는 구매 기록에는 해당 마켓의 규정이 적용됩니다.