Hapus akun

Minta penghapusan akun Reno Pro Anda

Kirim permintaan dari alamat email yang terhubung dengan akun Reno Pro. Dengan begitu kami dapat memverifikasi kepemilikan akun dan melindungi data Anda.

Kirim permintaan penghapusan

  1. Dari alamat yang digunakan untuk akun Reno Pro, kirim email ke support@renopro.app.
  2. Gunakan subjek Hapus akun Reno Pro.
  3. Sampaikan dengan jelas bahwa Anda ingin menghapus akun dan data aplikasi terkait. Jangan kirim kata sandi atau data kartu pembayaran.
  4. Reno Pro mungkin meminta beberapa informasi tambahan untuk memastikan bahwa akun tersebut milik Anda.

Yang terjadi setelahnya

Setelah verifikasi berhasil, Reno Pro akan menghapus akun dan konten proyek terkait, termasuk data proyek dan lampiran yang tersimpan. Pengecualian berlaku untuk informasi yang perlu disimpan sementara demi keamanan, pencegahan penipuan, kewajiban hukum, atau dalam cadangan yang dilindungi.

Penghapusan akun tidak membatalkan langganan di toko aplikasi. Batalkan secara terpisah di toko. Bukti pembelian yang dikelola toko tunduk pada aturannya sendiri.

Pertanyaan tentang penghapusan dapat dikirim ke support@renopro.app.