Konto löschen

Löschung Ihres Reno Pro Kontos beantragen

Senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Reno Pro Konto verknüpft ist. So können wir die Kontoinhaberschaft prüfen und Ihre Daten schützen.

Löschanfrage senden

Schreiben Sie von der für Ihr Reno Pro Konto verwendeten Adresse an support@renopro.app.
Verwenden Sie den Betreff Reno Pro Konto löschen.
Schreiben Sie eindeutig, dass Ihr Konto und die damit verbundenen App-Daten gelöscht werden sollen. Senden Sie weder Ihr Passwort noch Zahlungskartendaten.
Reno Pro kann wenige zusätzliche Angaben anfordern, um zu prüfen, dass das Konto Ihnen gehört.

Was danach geschieht

Nach erfolgreicher Prüfung löscht Reno Pro das Konto und die damit verbundenen Projektinhalte, einschließlich gespeicherter Projektdaten und Anhänge. Ausgenommen sind Informationen, die vorübergehend aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder in geschützten Sicherungskopien aufbewahrt werden müssen.

Die Kontolöschung beendet ein Abonnement beim App-Marktplatz nicht. Kündigen Sie es separat im Marktplatz. Für Kaufbelege, die der Marktplatz verwaltet, gelten dessen eigene Regeln.

Fragen zur Löschung können Sie an support@renopro.app senden.