Dukungan

Ada yang bisa kami bantu?

Hubungi Reno Pro untuk pertanyaan tentang akun atau langganan, masalah teknis, privasi, atau penghapusan akun.

Dukungan melalui email

Kirim email ke support@renopro.app.

Agar kami dapat menemukan masalah lebih cepat, sertakan alamat email yang terhubung dengan akun Reno Pro, sistem operasi, versi aplikasi, deskripsi singkat, dan langkah-langkah yang menyebabkan masalah. Lampirkan tangkapan layar hanya jika tidak berisi informasi yang tidak ingin Anda bagikan.

Jangan pernah mengirim kata sandi, kode verifikasi, atau data kartu pembayaran lengkap. Pembayaran dan pengembalian dana ditangani oleh toko aplikasi.

Kami dapat membantu dalam hal

  • masuk dan akses akun;
  • status langganan dan pemulihan pembelian;
  • masalah teknis dan laporan kesalahan;
  • fitur, ekspor, dan data proyek;
  • permintaan privasi dan penghapusan akun.

Untuk pertanyaan tentang tagihan atau pengembalian dana, gunakan dukungan dari toko yang memproses pembelian.