Hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Liên hệ Reno Pro về tài khoản hoặc đăng ký, vấn đề kỹ thuật, quyền riêng tư hay xóa tài khoản.

Hỗ trợ qua email

Gửi email đến support@renopro.app.

Để chúng tôi xác định vấn đề nhanh hơn, hãy cho biết email tài khoản, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, mô tả ngắn và các bước dẫn đến vấn đề. Chỉ gửi ảnh chụp màn hình nếu không chứa thông tin bạn không muốn chia sẻ.

Không gửi mật khẩu, mã xác minh hoặc dữ liệu thẻ đầy đủ. Thanh toán và hoàn tiền do cửa hàng ứng dụng xử lý.

Chúng tôi có thể hỗ trợ

  • đăng nhập và truy cập tài khoản;
  • trạng thái đăng ký và khôi phục giao dịch;
  • vấn đề kỹ thuật và báo lỗi;
  • tính năng, xuất dữ liệu và dữ liệu dự án;
  • yêu cầu về quyền riêng tư và xóa tài khoản.

Với câu hỏi về khoản phí hoặc hoàn tiền, hãy dùng kênh hỗ trợ của cửa hàng đã xử lý giao dịch.